«Որակ»–ի խմբագրումների տարբերություն

Որակը կոմպլեքսային հասկացություն է, որը բնութագրում է գործունեության բոլոր կողմերը` [[ռազմավարություն|ռազմավարության]] մշակում, [[արտադրություն|արտադրության]] կազմակերպում, [[մարքեթինգ]] և այլն:այլն։

Ժամանակակից գրականության և պրակտիկայի մեջ գոյություն ունեն որակ հասկացության բազմաթիվ մեկնաբանություններ:մեկնաբանություններ։ Ստանդարտավորման միջազգային կազմակերպությունը որակը սահմանում է որպես ծառայության կամ արտադրանքի հատկությունների այն ամբողջությունը/ միասնությունը/,որը տվյալ արտադրանքին կամ ծառայությանը հնարավորություն է տալիս բավարարելու խոստացված/պայմանավորված/ կամ ենթադրելի պահանջմունքները:պահանջմունքները։

Շուկայական տնտեսությունում որակի խնդիրը կարևոր ֆակտոր է հանդիսանում կենսամակարդակի բարձրացման, սոցիալական, տնտեսական և էկոլոգիական ապահովության գործում:գործում։

Որակի կառավարումը նկարագրվում է Բուրգի տեսքով։

Բուրգի վերնամասում գտնվում է TQM (total quality management)-ը, որը ենթադրում է ամբողջ աշխատանքի բարձր որակ` արտադրության պահանջվող որակը ապահովելու համար:Առանձնահատուկհամար։Առանձնահատուկ նշանակություն ունի աշխատանքի որակը, որն անմիջականորեն կապված է արտադրանքի թողարկման հետ:Արտադրանքիհետ։Արտադրանքի որակը հիմք է հանդիսանում, ինչպես նաև հետևանք աշխատանքի որակի:Այստեղորակի։Այստեղ հաշվի է առնվում տարեկան արտադրանքը, սպառողների կարծիքը:Աշխատանքիկարծիքը։Աշխատանքի որակն անմիջականորեն կապված է կազմակերպության ֆունկցիոնալացման հետ:Դահետ։Դա կառավարման և ղեկավարման որակն է (պլանավորում,վերլուծություն, վերահսկում):Պլանավորման։Պլանավորման որակից է կախված նպատակադրված պլաններին հասնելը և կազմակերպության որակը:որակը։

Շուկայական տնտեսությունում որակը դիտակվում է սպառողի տեսանկյունից:Ապրանքիտեսանկյունից։Ապրանքի որակի համապատասխանեցումը իր անմիջական սպառողի պահանջներին ծագել է հենց շուկայական տնտեսության պայմաններում:պայմաններում։

* Շահագործման /օգտագործման/ մակարդակ- կապված առտադրության օգտագործման տեխնիկական կողմի հետ (վերանորոգում ևայլն),

* Տեխնիկական որակ- ներկայացնում է համահունչ կապը ենթադրյալ փաստացի սպառողական հատկանիշների և արտադրանքի օգտագործման միջև (ֆունկցիոնալ հստակություն, վստահություն, ծառայութըան տևողության ծամկետ):։

Այսպիսով ,որակը հանդիսանում է կոմպլեքսային հասկացություն, որն արտացոլում է կազմակերպության գործունեության բոլոր կողմերը:կողմերը։ Այն կարևոր դեր է խաղում սպառման շուկայում և ապահովում է ապրանքի մրցունակությունը:Որակիմրցունակությունը։Որակի համար,որպես կառավարման օբյեկտի, էական են կառավառման բոլոր հիմնական մասերը` պլանավորում, վերլուծություն, վերահսկում:վերահսկում։

Աստիճանավորումը (градация) վերաբերում է ապրանքների որակը գնահատելուն` կախված նախօրոք որոշված չափանիշներից:Ըստչափանիշներից։Ըստ այս մոտեցման,բարձր գինը դեռևս չի նշանակում բարձր որակ, և հակառակը:Գնահատումըհակառակը։Գնահատումը կախված է նախապես մեր կողմից ընտրված չափանիշներից:Օրինակչափանիշներից։Օրինակ` եթե գնահատելու լինենք հացը`սև հացն ավելի թանկ է գնով է վաճառվում, քանի որ դրա բաղադրության մեջ կա տարեկանի ալյուր, որը թանկ է:Սակայնէ։Սակայն սա դեռևս չի նշանակում, որ սև հացն ավելի լավն է, քան սպիտակը(նայած որակի գնահատման ինչ տեսանկյունից կնայենք):։